Garancia

• Garancia időtartama: A nálunk vásárolt termékekre 3 hónapos magyarországi garanciát biztosítunk.

• Hibás termékek kezelése:

  • Ha a terméken olyan hiba jelentkezik, amely a gyártás vagy az értékesítés során nem volt észlelhető, azt jelezheti számunkra.
  • A problémás árut 5 munkanapon belül visszaküldheti, ennek feltétele a címkék és az eredeti csomagolás megléte. Lehetősége van cserére vagy pénzvisszatérítésre.

• Bevizsgálási folyamat:

  • Minden visszaküldött terméket megvizsgálunk.
  • Az igények kizárólag a jogosultság megállapítása után érvényesíthetők.
  • A vizsgálati költséget mi álljuk.

• Garanciális megoldások:

  • Amennyiben a hiba gyártási eredetű, a terméket egy hibátlan darabra cseréljük.
  • Ha az adott modell már nem elérhető, azonos értékben másik terméket kínálunk vagy visszatérítjük az árat.
  • Ha az igény nem jogos, a terméket vizsgálati jegyzőkönyvvel együtt visszaküldjük.

• Garancia kizáró tényezői:

  • Nem vonatkozik a rendeltetésellenes használatból eredő hibákra.
  • Nem terjed ki a ruházatba varrt, weboldalon vagy címkén feltüntetett kezelési és mosási útmutató be nem tartásából fakadó károsodásokra.
  • Amennyiben a vizsgálat szerint a károsodás a vásárló hibájából történt, nem vállalunk felelősséget vagy kártérítést.

• Szállítási feltételek:

  • A garanciális visszaküldés költségeit a vásárló fedezi, de ha a termék valóban garanciális hibás, utólag megtérítjük ezt a költséget.
  • Harmadik fél által javított vagy szakszerűtlenül kezelt termékek esetén a szállítási költséget nem térítjük vissza.

• Speciális mosási és kezelési előírások:

  • Replika mezeket kézzel ajánlott mosni, lehetőleg ne tegye mosógépbe.
  • Mosás előtt mindig fordítsa ki a terméket.
  • Mosógépben történő mosás károsíthatja a terméket, a feliratozás leválhat – ezekre az esetekre nem vállalunk garanciát.
  • A feliratozott termékeket nem szabad közvetlenül vasalni. Csak egy vékony vászon- vagy vasalópapíron keresztül, legfeljebb 150 fokon történő vasalás megengedett.